本報訊（記者王量迪 鎮(zhèn)海記者站張如新 張寒）小區(qū)垃圾亂象怎么整改？車輛違停、快遞占道如何治理？公共自行車管理系統(tǒng)如何完善？本月２１日，鎮(zhèn)海首列“問政問效直通車”駛?cè)肟偲謽蛏鐓^(qū)后，該區(qū)相關(guān)職能部門和街道“一把手”，與社區(qū)居民、網(wǎng)民代表就發(fā)生在身邊的熱點、難點問題進(jìn)行了面對面的溝通和交流。

　　“問政問效直通車”的前身，是全省首創(chuàng)的鎮(zhèn)海網(wǎng)絡(luò)問政問效平臺。自２００８年以來，這個由該區(qū)紀(jì)委、宣傳部、區(qū)府辦三部門聯(lián)合主辦的平臺，至今共受理群眾咨詢、投訴與求助３６０００多件，辦結(jié)率高達(dá)９８％，大批民生問題和效能作風(fēng)問題通過這一平臺得到落實或解決。其中２０１０年至今，平臺舉辦領(lǐng)導(dǎo)干部與網(wǎng)民網(wǎng)上對話直播活動和面對面座談會８０多場，區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和政府各部門采納網(wǎng)民合理化建議２０００多條，許多民間“金點子”轉(zhuǎn)化為行政決策。

　　與以往網(wǎng)上“隔空對話”不同，“問政問效直通車”采用的一問一答的方式，讓百姓關(guān)注的熱點、難點問題的解決，變得更加簡化了。率先提問的社區(qū)居民代表裘力，在聽到治理小區(qū)垃圾亂象關(guān)鍵措施之一的“垃圾房廢舊鐵門等設(shè)施將在3月底前實施整改”后，當(dāng)即提出“應(yīng)將‘彈簧門’改為‘畚斗門’”。經(jīng)過一番交流后，招寶山街道負(fù)責(zé)人表態(tài)：“這個建議將在最近幾天內(nèi)廣泛征求小區(qū)居民意見后，確定實施方案?！边@番交流，一下子讓對話現(xiàn)場的氣氛變得熱烈。記者在現(xiàn)場看到，“一把手”們的手上均無事先擬定的發(fā)言稿。也因為這種脫口而出的面對面交流，一旦答復(fù)不能令提問者滿意，自然免不了會擦出一點“火花”。

　　“開通‘問政問效直通車’，既是鎮(zhèn)海持續(xù)三年實施‘效能亮劍’專項行動的進(jìn)一步深化，更是我們深入開展第二批黨的群眾路線教育實踐活動的重要載體?！辨?zhèn)海區(qū)委主要領(lǐng)導(dǎo)這樣評價“直通車”的意義。

　　據(jù)悉，把“演播廳”搬到村（社區(qū)），把對話現(xiàn)場下移到基層，邀請基層群眾參與節(jié)目的鎮(zhèn)海“問政問效直通車”，今后將從群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的問題入手，著力解決關(guān)系群眾切身利益的問題，糾正發(fā)生在群眾身邊的部門不正之風(fēng)，把改進(jìn)作風(fēng)成效落實到基層，以此打造獨具特色的群眾路線教育實踐活動示范品牌。

責(zé)任編輯：遲璐璐