????在廣東旅游業(yè)界有這樣一種說法，如果把前十年比作國(guó)內(nèi)游的一個(gè)“黃金十年”，現(xiàn)在正在上演的便是出境游的“黃金十年”。

????原因

????錢多了手續(xù)方便了，說走就走

????記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，出境游高速增長(zhǎng)主要依賴三大因素：收入水平提高、人民幣長(zhǎng)期升值、出境政策放松帶來的便利。

????百姓錢袋子鼓了更想出境玩

????據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹，按照規(guī)律，人均GDP突破5000美元后，旅游業(yè)將會(huì)出現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng)。從上世紀(jì)80年代至今，居民收入和生活水平明顯上升。2012年，人均GDP突破5000美元的省份占比超過60%以上；2013年，多個(gè)省份人均GDP突破了1萬美元。

????收入的持續(xù)上升，無疑成為出境游的最強(qiáng)推力。一位市民告訴記者，“想多花錢可以去歐美，省一點(diǎn)可以去近一點(diǎn)的港澳、東南亞，現(xiàn)在出境已經(jīng)不是什么難事?！?/p>

????《2013中國(guó)旅游業(yè)發(fā)展報(bào)告》表明，去年我國(guó)國(guó)際旅游支出高達(dá)1020億美元，約占全球出境游消費(fèi)總額的9.5%，成為全球最大的出境旅游消費(fèi)國(guó)。

????人民幣升值出境買包更便宜

????人民幣升值，也是出境游升溫的推手。

????多次出境旅游的黃小姐說，一個(gè)COACH麥迪遜系列小手提包，國(guó)內(nèi)賣價(jià)2900元，但去年底在美國(guó)OUTLET購買僅需200美元左右，與國(guó)內(nèi)相比便宜千余元，非常具有吸引力。

????“現(xiàn)在出境越來越方便了，說走就走。”在解放南路出入境大廈辦理港澳通行證的老徐說。

????簽證放松出境游更方便

????簽證等出入境手續(xù)由繁變簡(jiǎn)，極大地促進(jìn)了出境游。記者了解到，目前全球至少有45個(gè)國(guó)家、地區(qū)對(duì)持普通護(hù)照的中國(guó)公民實(shí)施免簽、落地簽證政策。

????自2012年11月起，英國(guó)、意大利、德國(guó)等多個(gè)歐洲國(guó)家已放寬對(duì)華旅游簽證，簡(jiǎn)化原本復(fù)雜的簽證程序。去年初，俄羅斯還實(shí)行了對(duì)中國(guó)團(tuán)隊(duì)游客的免簽政策。

????而法國(guó)、荷蘭、瑞士等國(guó)的團(tuán)隊(duì)簽在材料提供方面也降低要求，原先需凍結(jié)5萬元人民幣做資產(chǎn)擔(dān)保，現(xiàn)在只需去銀行打印個(gè)人流水，證明有固定收入就可以順利辦理。

????反思

????腰包鼓了，素質(zhì)沒有跟上來

????中國(guó)游客遍布全球的身影、“出手大方”的購買力，既拉動(dòng)了境外目的地經(jīng)濟(jì)和消費(fèi)的增長(zhǎng)，也帶來了中國(guó)游客不文明行為、傷亡、被騙等問題。

????不文明行為屢見報(bào)端

????2013年8月12日，一位盧浮宮檢票員發(fā)現(xiàn)一名中國(guó)游客領(lǐng)隊(duì)手持的門票有問題，紙質(zhì)差、手感與尋常票有差異，油墨也不清晰。隨后在8月14日，一位檢票員又發(fā)現(xiàn)了幾張假門票。截至2013年9月，盧浮宮已截獲數(shù)千張假門票。

????與此同時(shí)，埃及神廟上被游客刻上“到此一游”，以及華爾街上中國(guó)游客的“騎牛照”等不文明現(xiàn)象，讓不少人感嘆，“皮包鼓了，素質(zhì)沒有跟上來?！?/p>

????網(wǎng)友曾統(tǒng)計(jì)了中國(guó)游客在境外的十大不文明行為，其中包括隨處丟垃圾、吐痰，無視禁煙標(biāo)志，插隊(duì)，大聲喧嘩，大庭廣眾下脫襪子，占小便宜，說話臟字連篇等。

????游客傷亡事故常有發(fā)生

????此外，涉及中國(guó)游客的安全事故常有發(fā)生。2014年1月28日，一名中國(guó)游客在馬爾代夫參加水上活動(dòng)不幸溺水身亡。據(jù)介紹，今年以來己有4名中國(guó)游客在馬爾代夫溺亡，而去年有10名中國(guó)游客在此溺亡。

????隨著中國(guó)出境游客增多，出現(xiàn)事故的幾率更大，如何保障境外游客的安全，建立應(yīng)急預(yù)案，也成為旅游管理部門和相應(yīng)機(jī)構(gòu)需要思考的問題。

????境外被騙游客無處申訴

????記者調(diào)查中還發(fā)現(xiàn)，人生地不熟，個(gè)別游客財(cái)大氣粗，中國(guó)游客在境外被欺騙的現(xiàn)象屢有發(fā)生。

????廣州一位游客去年參加歐洲游，10多位團(tuán)友購物金額達(dá)50多萬元人民幣，當(dāng)?shù)貙?dǎo)游在機(jī)場(chǎng)以時(shí)間緊為由提出由她幫忙辦理退稅，將大部分退稅款轉(zhuǎn)至自己賬下。

????記者了解到，該游客至今沒有拿回退稅款，因?yàn)楸Ａ舻淖C據(jù)不足，也無處申訴。

責(zé)任編輯：遲璐璐