????在人民幣升值以及世界各地對中國游客放寬簽證的背景下，部分線路出境游的低價和便捷程度超過許多國內(nèi)熱門旅游地，吸引越來越多的國人“向世界出發(fā)”。李克強(qiáng)總理在政府工作報告中提到，去年我國出境游人數(shù)達(dá)到近億人次。

????國家旅游局最新數(shù)據(jù)顯示，2013年中國出境旅游人數(shù)約9730萬人次，這意味著每13個中國人中，就有一人去年出過境。預(yù)計2014年出境旅游人數(shù)將會突破一億人次，達(dá)到1.1億人次。

????文/記者楊進(jìn)

????現(xiàn)象

????廣東一直是出境游的探索者

????下個月，在廣州一家貿(mào)易公司做業(yè)務(wù)經(jīng)理的李雯雯，將踏上前往美國的航班，開始她為期12天的美國東西岸之旅。李雯雯告訴記者，目前國內(nèi)很多景點基本已經(jīng)看“膩”了，“這次行程報團(tuán)費差不多2萬元，還不到我兩個月工資，花這筆錢出去走走，我覺得很值?！?/p>

????和李雯雯一樣，已經(jīng)出國或者準(zhǔn)備出國旅游的國人越來越多。剛剛過去的2013年，全年出境旅游人數(shù)約9730萬人次，預(yù)計今年將會達(dá)到1.1億人次。過去10年間，中國出境游客人數(shù)年均增長速度高達(dá)18%。

????30年前去次泰國 花銷可蓋一棟樓

????廣東一直是中國出境游的探索者。

????據(jù)廣東省旅游協(xié)會秘書長李進(jìn)茂介紹，國內(nèi)真正的出境游始于1989年底在廣東試辦的泰國游。廣東中旅出境游部的一位負(fù)責(zé)人回憶，當(dāng)時還有很多廣州市民在海珠廣場排隊領(lǐng)取資料，場面十分壯觀，當(dāng)時8000元左右的費用，在內(nèi)地可以建一棟小樓了。

????一位原籍湖南的柳先生回憶，上世紀(jì)80年代末，他因為在工廠表現(xiàn)好，老板特意請他去泰國旅游了一次，“我成了當(dāng)時整個鄉(xiāng)里第一個出國的人，一下子出了名?！?/p>

????隨著泰國對中國游客開放，新加坡、馬來西亞也緊隨其后，后來中國游客出境的范圍越來越大。

????100多個目的地對中國游客開放

????記者從國家旅游局獲得的數(shù)據(jù)顯示，目前已正式開展組團(tuán)業(yè)務(wù)的出境旅游目的地國家、地區(qū)多達(dá)116個。

????中國游客出境游的目的、心態(tài)也在不斷變化。

????上世紀(jì)80、90年代，出境旅游更像是一件奢侈品，出境游是一種榮耀，“非富即貴”的人群成了主流，各種考察、交流最多。

????2000年以后，出境增長見識、走馬觀光成為主流。

????2004年以后，逐步向休閑游轉(zhuǎn)變，出境游也越來越不“稀罕”，工薪階層、退休人員、學(xué)生等普通收入人群也開始出境旅游。

????2013年以后，出境游又開始向一國深度游發(fā)展。

????在廣東旅游業(yè)界有這樣一種說法，如果把前十年比作國內(nèi)游的一個“黃金十年”，現(xiàn)在正在上演的便是出境游的“黃金十年”。

????原因

????錢多了手續(xù)方便了，說走就走

????記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，出境游高速增長主要依賴三大因素：收入水平提高、人民幣長期升值、出境政策放松帶來的便利。

????百姓錢袋子鼓了更想出境玩

????據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹，按照規(guī)律，人均GDP突破5000美元后，旅游業(yè)將會出現(xiàn)爆發(fā)式增長。從上世紀(jì)80年代至今，居民收入和生活水平明顯上升。2012年，人均GDP突破5000美元的省份占比超過60%以上；2013年，多個省份人均GDP突破了1萬美元。

????收入的持續(xù)上升，無疑成為出境游的最強(qiáng)推力。一位市民告訴記者，“想多花錢可以去歐美，省一點可以去近一點的港澳、東南亞，現(xiàn)在出境已經(jīng)不是什么難事?！?/p>

????《2013中國旅游業(yè)發(fā)展報告》表明，去年我國國際旅游支出高達(dá)1020億美元，約占全球出境游消費總額的9.5%，成為全球最大的出境旅游消費國。

????人民幣升值出境買包更便宜

????人民幣升值，也是出境游升溫的推手。

????多次出境旅游的黃小姐說，一個COACH麥迪遜系列小手提包，國內(nèi)賣價2900元，但去年底在美國OUTLET購買僅需200美元左右，與國內(nèi)相比便宜千余元，非常具有吸引力。

????“現(xiàn)在出境越來越方便了，說走就走?！痹诮夥拍下烦鋈刖炒髲B辦理港澳通行證的老徐說。

????簽證放松出境游更方便

????簽證等出入境手續(xù)由繁變簡，極大地促進(jìn)了出境游。記者了解到，目前全球至少有45個國家、地區(qū)對持普通護(hù)照的中國公民實施免簽、落地簽證政策。

????自2012年11月起，英國、意大利、德國等多個歐洲國家已放寬對華旅游簽證，簡化原本復(fù)雜的簽證程序。去年初，俄羅斯還實行了對中國團(tuán)隊游客的免簽政策。

????而法國、荷蘭、瑞士等國的團(tuán)隊簽在材料提供方面也降低要求，原先需凍結(jié)5萬元人民幣做資產(chǎn)擔(dān)保，現(xiàn)在只需去銀行打印個人流水，證明有固定收入就可以順利辦理。

????反思

????腰包鼓了，素質(zhì)沒有跟上來

????中國游客遍布全球的身影、“出手大方”的購買力，既拉動了境外目的地經(jīng)濟(jì)和消費的增長，也帶來了中國游客不文明行為、傷亡、被騙等問題。

????不文明行為屢見報端

????2013年8月12日，一位盧浮宮檢票員發(fā)現(xiàn)一名中國游客領(lǐng)隊手持的門票有問題，紙質(zhì)差、手感與尋常票有差異，油墨也不清晰。隨后在8月14日，一位檢票員又發(fā)現(xiàn)了幾張假門票。截至2013年9月，盧浮宮已截獲數(shù)千張假門票。

????與此同時，埃及神廟上被游客刻上“到此一游”，以及華爾街上中國游客的“騎牛照”等不文明現(xiàn)象，讓不少人感嘆，“皮包鼓了，素質(zhì)沒有跟上來。”

????網(wǎng)友曾統(tǒng)計了中國游客在境外的十大不文明行為，其中包括隨處丟垃圾、吐痰，無視禁煙標(biāo)志，插隊，大聲喧嘩，大庭廣眾下脫襪子，占小便宜，說話臟字連篇等。

????游客傷亡事故常有發(fā)生

????此外，涉及中國游客的安全事故常有發(fā)生。2014年1月28日，一名中國游客在馬爾代夫參加水上活動不幸溺水身亡。據(jù)介紹，今年以來己有4名中國游客在馬爾代夫溺亡，而去年有10名中國游客在此溺亡。

????隨著中國出境游客增多，出現(xiàn)事故的幾率更大，如何保障境外游客的安全，建立應(yīng)急預(yù)案，也成為旅游管理部門和相應(yīng)機(jī)構(gòu)需要思考的問題。

????境外被騙游客無處申訴

????記者調(diào)查中還發(fā)現(xiàn)，人生地不熟，個別游客財大氣粗，中國游客在境外被欺騙的現(xiàn)象屢有發(fā)生。

????廣州一位游客去年參加歐洲游，10多位團(tuán)友購物金額達(dá)50多萬元人民幣，當(dāng)?shù)貙?dǎo)游在機(jī)場以時間緊為由提出由她幫忙辦理退稅，將大部分退稅款轉(zhuǎn)至自己賬下。

????記者了解到，該游客至今沒有拿回退稅款，因為保留的證據(jù)不足，也無處申訴。

責(zé)任編輯：遲璐璐