????□青島日報(bào)/青報(bào)網(wǎng)記者 周建亮

????青島日報(bào)/青報(bào)網(wǎng)訊 記者從鐵路部門獲悉，自2014年12月1日起，鐵路互聯(lián)網(wǎng)售票、電話訂票的預(yù)售期由20天延長至60天。

????具體為：12月1日，預(yù)售期由現(xiàn)行20天延長至30天；12月2日至12月6日，預(yù)售期每天再比上一日延長6天；12月7日開始發(fā)售2015年春運(yùn)第一天（2015年2月4日）的車票。其他售票方式按錯(cuò)后2天的原則同步延長。

????2014年12月5日至12月20日，鐵路部門將在互聯(lián)網(wǎng)上集中受理2015年1月15日至3月15日期間的學(xué)生團(tuán)體往返票。12月21日起，學(xué)生可以通過互聯(lián)網(wǎng)、電話、窗口、自動(dòng)售票機(jī)等各個(gè)渠道購買2015年3月15日之前的學(xué)生票。

????2014年12月26日至2015年1月15日，鐵路部門將主要使用臨客列車車票票額，集中辦理2015年2月4日至3月15日期間的務(wù)工人員團(tuán)體往返票。

????隨著鐵路客票延長預(yù)售期，為最大限度方便旅客、最大限度讓旅客充分利用車票資源，從12月3日起，鐵路部門將優(yōu)化退票、改簽規(guī)則。其中，為方便旅客行程的調(diào)整，客票預(yù)售期延長至60天后，對開車前15天（不含）以上退票的，不收取退票費(fèi)。

????為讓更多旅客最大限度利用車票資源，減少占票浪費(fèi)運(yùn)力，同時(shí)也便于已持有車票旅客的行程調(diào)整，在其他列車有余票時(shí)，可以改簽發(fā)到城市相同的車票。具體是，開車前48小時(shí)（不含）以上，可改簽預(yù)售期內(nèi)的其他列車；開車前48小時(shí)以內(nèi)，可改簽開車前的其他列車，也可改簽開車后至票面日期當(dāng)日24:00之間的其他列車，不辦理票面日期次日及以后的改簽；開車之后，旅客仍可改簽當(dāng)日其他列車，但只能在票面發(fā)站辦理改簽。

????需要特別注意的是，為滿足更多旅客的購票需求，防止一人同時(shí)購買同一方向的多張車票，同時(shí)根據(jù)實(shí)名制購票乘車的要求，鐵路部門要求：旅客將不能購買與已購車票行程相沖突的新票。此外，改簽后的車票乘車日期在春運(yùn)期間（2015年春運(yùn)期間為2月4日至3月15日）的，退票時(shí)一律按開車時(shí)間前不足24小時(shí)標(biāo)準(zhǔn)核收退票費(fèi)。

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????自12月1日起，鐵路互聯(lián)網(wǎng)售票、電話訂票的預(yù)售期將由目前的20天逐步延長至60天，這將改變旅客往年的搶票計(jì)劃。預(yù)售期改變后，元旦、春節(jié)、春運(yùn)等重要日子的搶票節(jié)點(diǎn)也隨之改變，到底何時(shí)買票最有效，記者在此將為讀者提供一份出游購票攻略。12月2日起，可以購買元旦的火車票，而從12月7日起，就可以搶訂春運(yùn)第一天的火車票啦。

??? 溫馨小貼士

????記者提醒游客，外出游玩或探親預(yù)訂火車票，除要抓準(zhǔn)時(shí)機(jī)購買車票外，也要牢記取票、退票流程。

????訂票方式：

????1、電話訂票電話：95105105；

????2、網(wǎng)絡(luò)訂票：www.12306.cn；

????3、手機(jī)客戶端；

????4、火車站售票點(diǎn)以及各大代售火車票點(diǎn)。

????取票流程：

????1、網(wǎng)絡(luò)訂票:憑乘車本人的身份證到車站售票窗口、代售點(diǎn)或是車站的自動(dòng)售票、取票機(jī)上辦理換票手續(xù)。

????2、電話訂票:可憑乘車人有效身份證,到任一車站窗口或者是代售點(diǎn)換取。取票時(shí)間:當(dāng)日12:00前已訂車票于第二日12:00前取有效；當(dāng)日12:00后已訂車票于第二日24:00前取有效。

????3、學(xué)生票取票要用身份證和學(xué)生證,均必須是原件,缺一不可?？傻接袑W(xué)生票優(yōu)惠卡識別器的車站售票窗口、代售點(diǎn)、自動(dòng)取票機(jī)取票。

????預(yù)售期逐步延長至60天

????根據(jù)中國鐵路總公司發(fā)布的消息，自12月1日起，將用一周時(shí)間，逐步將鐵路互聯(lián)網(wǎng)售票、電話訂票的預(yù)售期由目前的20天延長至60天。這期間共分了三個(gè)階段：自12月1日起，預(yù)售期由現(xiàn)行20天延長至30天；12月2日至12月6日，預(yù)售期每天再比上一日延長6天；12月6日起，預(yù)售期延長至60天。而車站窗口等其他售票方式仍按錯(cuò)后兩天的原則同步執(zhí)行。

????元旦票12月2日開搶

????如果你打算2015年元旦當(dāng)天出游預(yù)訂車票，按照預(yù)售期，12月1日最遠(yuǎn)可訂到12月30日，共30天的車票。而從12月2日至12月6日，預(yù)售期每天再比上一日延長6天。這表示，12月2日就可以買2015年1月1日的票，還可以買到1月2日-6日的火車票。

????春運(yùn)票12月7日開搶

????據(jù)悉，2015年鐵路春運(yùn)從2015年2月4日開始，按照預(yù)售期來算，自12月7日起，將提前60天發(fā)售2015年鐵路春運(yùn)第一天的火車票。每年到了春運(yùn)，搶購火車票則成了很多旅客的 “必修課”，越是臨近春節(jié)，車票越是緊張，往往車票剛開售當(dāng)天就無票了，因此記住每個(gè)預(yù)售節(jié)點(diǎn)日期非常重要，因2015年春運(yùn)期間，預(yù)售期調(diào)整為60天，比往年長了40天，這就需要旅客早早制訂出行計(jì)劃，早下手。鐵路部門計(jì)劃春運(yùn)結(jié)束后，火車票的預(yù)售期仍保持60天。

????除夕票12月21日開搶

????從12月6日起，預(yù)售期將延長至60天，今年除夕為2月18日，而那天的車票在12月21日當(dāng)天就可以通過電話、互聯(lián)網(wǎng)訂票方式提前預(yù)訂了。有出行打算的旅客，最好提前設(shè)置好鬧鐘，坐等搶票即可。

????青島站放票時(shí)間改9點(diǎn)半

????光有購票時(shí)間表可不行，你還得知道什么時(shí)間放票，起個(gè)早卻沒搶到票，豈不“賠了夫人又折兵”。為適應(yīng)火車票預(yù)售期延長，均衡互聯(lián)網(wǎng)、電話訂票的訪問量，進(jìn)一步改善用戶體驗(yàn)，按照中國鐵路總公司的統(tǒng)一部署，自11月28日起，全國各火車站的網(wǎng)上、電話訂票起售（訂）時(shí)間進(jìn)行大幅調(diào)整，放票時(shí)間點(diǎn)從16個(gè)調(diào)整為21個(gè)，即8時(shí)至18時(shí)期間，每逢整點(diǎn)和半點(diǎn)均有新票起售。同時(shí)，G、D、C字頭列車不再單獨(dú)起售，調(diào)整后動(dòng)車高鐵和普通車的起售時(shí)間將一致，高鐵和普速列車都按出發(fā)車站來區(qū)分。

????濟(jì)鐵管內(nèi)車站起售時(shí)間調(diào)整為：

????8:30起售車站：濟(jì)寧、日照；

????9:30起售車站：青島、青島北；

????10:30起售車站：煙臺；

????14:00起售車站：濟(jì)南、濟(jì)南東、濟(jì)南西；

????16:00起售車站：菏澤、臨沂、臨沂北；

????16:30起售車站：曲阜、曲阜東、泰安、泰山、濰坊；

????其他管內(nèi)所有車站18:00起售。

????也就是說，打算從青島火車站乘車出行的旅客要注意了，每天的放票時(shí)間為9點(diǎn)半，看好時(shí)間通過網(wǎng)上和電話搶購需要的車票。

????未搶到票還有撿漏機(jī)會

????旅客在第一輪搶票中可能不成功，不要灰心，還可以嘗試撿漏。通過中國鐵路客戶服務(wù)中心網(wǎng)上訂票，必須在45分鐘之內(nèi)完成付款以及其余的全部操作才算是預(yù)訂成功，那么用戶可以等待在開售時(shí)間的45分鐘之后還有一波未完成付款的票退回到庫中，這時(shí)又是一波搶票的好時(shí)機(jī)哦，運(yùn)氣好的話，45分鐘之后的45分鐘還有可以嘗試的機(jī)會。

????退票也要講技巧

????由于預(yù)售期變長，不少旅客早早將車票搶到手，可如果臨時(shí)有事需要調(diào)整出行時(shí)間，那么就面臨著退票的問題，如何退票才能將損失降到最低呢？首先，在發(fā)站開車前辦理退票，特殊情況也可在開車后2小時(shí)內(nèi)，團(tuán)體旅客要必須在開車48小時(shí)以前辦理。目前，退票實(shí)行梯次退票，也就是說，退票時(shí)間不同收取的手續(xù)費(fèi)也不一樣，最低5%，最高20%，網(wǎng)上退票手續(xù)費(fèi)和其他退票方式扣費(fèi)無異。票面乘車站開車前48小時(shí)以上的，退票時(shí)收取票價(jià)5%的退票費(fèi)；開車前24小時(shí)以上、不足48小時(shí)的，退票時(shí)收取票價(jià)10%的退票費(fèi)；開車前不足24小時(shí)的，退票時(shí)收取票價(jià)20%退票費(fèi)。

責(zé)任編輯：劉希金