武漢:微信政務公眾號不應本末倒置 別再沉睡了
2015-01-27 09:50來源:長江日報
????長江日報訊 盤點武漢地區(qū)政務微信排行榜,1月26日已出爐第11期?;赝?0期,我們要為每周忙著推送或好玩或有用信息的官微們點個贊,但我們也要將那些把政務微信平臺整得越來越荒的“懶漢”們點個名:新的一年,別再沉睡了,莫讓為民服務的專業(yè)精神睡著了,一旦睡過了頭,你趕不上的,又豈止是時髦?
????記者觀察,有不少政務微信還處于剛剛入門的階段,內容官樣化、更新少、互動差,這些毛病都讓官微的影響力大打折扣。但這還不是最讓老百姓不滿的,市民劉先生說,有時為辦事情,滿懷期待地搜索與關注了某部門官微,發(fā)現(xiàn)推送的消息要么是轉發(fā)的,要么就是一些與公眾毫不相關的官樣文章,距離上次更新的時間已過去了半年,感覺這樣的政務微信“毫無誠意”。
????本榜單由長江日報傳播研究院與武漢大學社會發(fā)展研究所共同出品,數(shù)據(jù)來源于新媒體指數(shù)(IndexMedia)的大數(shù)據(jù)平臺。微信指數(shù)(WCI)通過微信公眾號推送文章的傳播度、覆蓋度及賬號的成熟度和影響力,來反映微信整體熱度和公眾號的發(fā)展走勢。
????湖北省紅十字基金會的微信公眾賬號就叫“湖北省紅十字基金會”,微信號“HUBEI_RCF”,他們上次出聲,還是去年5月的事,因為“湖北省首屆大學生人道公益創(chuàng)意大賽”,他們在5天里集中進行了推送,但此前此后都再沒有出聲。
????湖北高速交警黃陂大隊只推送了一條消息,湖北省作協(xié)推送了3條消息,某區(qū)基層支部也建立了微信公眾號,但跨越一年只發(fā)了一條消息;某政府管理部門創(chuàng)立了青年工作微信公眾號,時隔幾月才推送一條信息,內容全部為轉發(fā)。
????記者觀察,勤于耕耘的多為團委的微信號,他們網(wǎng)羅粉絲用得活,線上線下玩得轉,而疏于經營的“懶漢”主要出現(xiàn)在公檢法系統(tǒng)和一些基層單位,相較其他與民生相關更為緊密的醫(yī)藥、教育、交通等行業(yè),他們“不知道說啥好”,為圖省事,干脆大量轉發(fā),有時還板起面孔,發(fā)布一些文件或工作動態(tài),更不談與百姓互動。
????為什么會有“僵尸號”出現(xiàn)?2013年底,國務院辦公廳發(fā)文將政務微信開通和使用情況納入中國政府網(wǎng)站績效評估指標體系,許多單位將政務微信作為年終考核加分項,無形中制造了許多空殼與僵尸。
????新的一年,僵尸們,快點變成“姜絲”,在這可樂的微信平臺上,為老百姓煮一杯暖心茶!
????創(chuàng)立政務微信千萬不要本末倒置
????專家看榜>>>
????伴隨政府開通微信平臺的“時髦”風潮而來,一陣風過后,刮剩不少僵尸政務微信號。僵尸還能活嗎?記者就此采訪了華中科技大學新聞與信息傳播學院教授、國家傳播戰(zhàn)略協(xié)同創(chuàng)新中心主任助理張明新。
????“是不是每個政府及相關部門都一定需要官方微信平臺?”張教授反問記者。他認為,首先應該明確創(chuàng)立政務微信號的初衷,“是為了更好地與百姓溝通”,但并非每個政府相關部門都適應以此種平臺開展為民服務的工作,“網(wǎng)絡之后,BBS、QQ群、微博、微信……之后還會有更多新媒體,是不是每個都要趕時髦建一個?如果相關部門通過微博與百姓互動得更好,那為何非要通過微信?對于有些部門來說,在現(xiàn)實中對百姓來辦事能笑臉相迎,或許比把微信號經營得熱火朝天,更能直通人心”。
????張明新介紹,同時還要區(qū)分,用微信這種朋友圈形式的點對點信息傳播平臺來開展工作,有些行業(yè)更適合,如民生消費類行業(yè),有些百姓很難產生互動性的行業(yè)領域,是否要花費人力金錢等成本去涉足新媒體?會不會演變成自娛自樂?
????“當然,確定有必要創(chuàng)立微信平臺,機制就要跟上,該劃撥經費、配備人員來管理經營平臺的,要舍得花成本、動腦子。”張明新說。
????(記者李佳)
責任編輯:孫艷君
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