青島市四方國(guó)家稅務(wù)局學(xué)雷鋒志愿服務(wù)隊(duì)
2016-01-15 19:30:18來(lái)源：作者：
青島市四方國(guó)家稅務(wù)局“學(xué)雷鋒志愿服務(wù)隊(duì)”成立于2012年，現(xiàn)有注冊(cè)志愿者90人。于2013年10月加入青島日?qǐng)?bào)社、青島市老齡委聯(lián)合倡議組辦的“愛(ài)心陪伴空巢老人”大型公益活動(dòng)志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)，截止2015年9月共開(kāi)展關(guān)愛(ài)空巢老人活動(dòng)30次，參加人數(shù)193人次，捐款金額33039元，并與青島日?qǐng)?bào)社、青島老齡辦在即墨市溫泉鎮(zhèn)宮家村社區(qū)建立了青島市第一個(gè)“愛(ài)心陪伴空巢老人”活動(dòng)基地，與市北區(qū)南昌路社區(qū)建立“愛(ài)心陪伴空巢老人”活動(dòng)基地。
一、建隊(duì)伍，服務(wù)常態(tài)化 四方國(guó)稅局依托20個(gè)黨支部和“學(xué)雷鋒志愿服務(wù)隊(duì)”90名志愿者團(tuán)隊(duì)，輪流組隊(duì)走訪看望結(jié)對(duì)幫扶的空巢老人高緒珍、常秀英、綦素珍、紀(jì)豐溫、紀(jì)豐周及老伴丁淑貞。提出“常回家看看”服務(wù)理念，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)服務(wù)的優(yōu)勢(shì)，使“服務(wù)常態(tài)化”在人力資源上得到有力保障。同時(shí)也為更多的志愿者參與“愛(ài)心陪伴空巢老人”搭建活動(dòng)平臺(tái)。兩年來(lái)，全局共有193人次的志愿者走進(jìn)空巢老人家里形成了“人人參與服務(wù)，人人都是志愿者”服務(wù)常態(tài)化的局面。
二、問(wèn)需求，服務(wù)個(gè)性化 “愛(ài)心陪伴空巢老人”一定要有“圍著老人轉(zhuǎn)”的服務(wù)理念，為空巢老人辦實(shí)事、做好事?；顒?dòng)中，我們與街道辦事處建立經(jīng)常性的聯(lián)系，及時(shí)了解老人的身體狀況、經(jīng)濟(jì)條件、飲食習(xí)慣、生活特點(diǎn)。圍繞老人的實(shí)際情況，設(shè)置服務(wù)范圍和內(nèi)容，志愿服務(wù)個(gè)性化，貼近老人生活，符合老人愿望；捐助資金用在刀刃上，雪中送炭，讓老人高興喜歡，實(shí)實(shí)在在，熱熱乎乎。例如，在服務(wù)活動(dòng)中，看到高緒珍老人腿腳不好，母親節(jié)前夕，積極為老人申請(qǐng)，得到了首批輪椅捐贈(zèng)。得知11月7日是高緒珍老人的生日，每年的這一天，專(zhuān)門(mén)為高緒珍老人包餃子過(guò)生日，高緒珍老人不吃肉，就送雞蛋，包素餡餃子。辦公室黨支部為老人提供了理發(fā)服務(wù)，政策法規(guī)科為老人量血壓，青年志愿者們?yōu)槔先舜驋咝l(wèi)生。到即墨市溫泉鎮(zhèn)宮家村空巢老人走訪時(shí)，了解到紀(jì)豐周老伴患白內(nèi)障，便積極聯(lián)系當(dāng)?shù)卣疄槔先私鉀Q手術(shù)費(fèi)用，雖因故拖延手術(shù)至今，能為空巢老人辦實(shí)事令老人十分感謝。我們還發(fā)動(dòng)志愿者為宮家村社區(qū)80歲以上8位老人捐衣物89件，這些服務(wù)貼近老人需求，貼近老人的生活實(shí)際，因而得到老人們的認(rèn)可。
三、立制度，服務(wù)規(guī)范化 公益服務(wù)靠的不是一朝一夕一時(shí)之事，而是需要久久為功，長(zhǎng)年累月的堅(jiān)持。我們通過(guò)建章立制，規(guī)范服務(wù)，保障“愛(ài)心陪伴空巢老人”服務(wù)長(zhǎng)效化、規(guī)范化。 （一）建基地 2014年8月20日由青島日?qǐng)?bào)、青島老齡委發(fā)起的“愛(ài)心陪伴空巢老人”首個(gè)志愿者服務(wù)基地，在即墨市溫泉鎮(zhèn)宮家村揭牌。青島日?qǐng)?bào)副總編輯姜鳴鈞、青島市老齡辦副主任宋希娟、青島市國(guó)稅局副局長(zhǎng)劉新建、青島市國(guó)稅局黨委辦公室主任王建華、四方國(guó)稅局局長(zhǎng)姜仕竹等領(lǐng)導(dǎo)和志愿者代表出席了揭牌儀式。 揭牌儀式后，領(lǐng)導(dǎo)同志與志愿者分別走進(jìn)兩戶空巢老人家中，為他們送去了大米、花生油、掛面等生活物品，還為行走困難的紀(jì)豐周老人和老伴送去了助行器。 “愛(ài)心陪伴空巢老人”首個(gè)志愿者服務(wù)基地的建立，為四方國(guó)稅局學(xué)雷鋒志愿服務(wù)隊(duì)搭建了奉獻(xiàn)愛(ài)心、服務(wù)社會(huì)的平臺(tái)，擴(kuò)展了志愿服務(wù)空間，也使得關(guān)愛(ài)空巢老人活動(dòng)由城市延展到農(nóng)村。隨著“愛(ài)心陪伴空巢老人”志愿者服務(wù)基地的建成，會(huì)有更多的團(tuán)隊(duì)和愛(ài)心人士，集合在一起，眾人協(xié)力，把“愛(ài)心陪伴空巢老人”這一公益品牌擦得更亮、叫的更響。 （二）建制度 一年來(lái)，我局積極推進(jìn)志愿服務(wù)制度化，以推動(dòng)志愿服務(wù)持續(xù)健康發(fā)展、促進(jìn)學(xué)雷鋒活動(dòng)常態(tài)化。 我局“學(xué)雷鋒志愿服務(wù)隊(duì)活動(dòng)制度”規(guī)定： 1、每年年初制定“愛(ài)心陪伴空巢老人”活動(dòng)計(jì)劃，安排各黨支部走訪看望空巢老人日期。 2、每月到空巢老人家走訪看望服務(wù)一至兩次。 3、建立“志愿者注冊(cè)登記表”，每次志愿活動(dòng)結(jié)束，應(yīng)記錄參加活動(dòng)的志愿者姓名、活動(dòng)日期、項(xiàng)目、服務(wù)時(shí)間。 4、每次“愛(ài)心陪伴空巢老人”活動(dòng)，都應(yīng)照像存檔，并將照片傳給參加志愿服務(wù)活動(dòng)的志愿者留念。 5、建立“學(xué)雷鋒志愿服務(wù)隊(duì)活動(dòng)記錄表”，每次活動(dòng)結(jié)束，應(yīng)登記活動(dòng)日期、項(xiàng)目、服務(wù)時(shí)間、參加人數(shù)，并附活動(dòng)照片。 6、對(duì)學(xué)雷鋒志愿服務(wù)隊(duì)活動(dòng)應(yīng)及時(shí)進(jìn)行宣傳報(bào)道。每次活動(dòng)結(jié)束，要通過(guò)內(nèi)網(wǎng)向市局、本局發(fā)活動(dòng)動(dòng)態(tài)。每年舉辦2期“學(xué)雷鋒 做文明國(guó)稅人”活動(dòng)紀(jì)實(shí)照片展。積極營(yíng)造“我是志愿者，我參與，我快樂(lè)”的氛圍，讓志愿者們?cè)诨顒?dòng)紀(jì)實(shí)照片中尋找自己的身影，感受奉獻(xiàn)的幸福。 該局“學(xué)雷鋒志愿服務(wù)隊(duì)”還積極參加青島日?qǐng)?bào)社、市老齡委組織的公益活動(dòng)，陪伴空巢老人看世園會(huì)，“讀者節(jié)”宣傳“愛(ài)心陪伴空巢老人”公益品牌，為空巢老人領(lǐng)取愛(ài)心棉馬甲、到即墨市溫泉鎮(zhèn)宮家村為80歲以上老人送大米、花生油、面粉，走訪慰問(wèn)抗戰(zhàn)老兵等。 多年來(lái)，該局“愛(ài)心陪伴空巢老人活動(dòng)”得到了青島日?qǐng)?bào)社的大力支持和鼓勵(lì)，在《青島日?qǐng)?bào)》上進(jìn)行了20多次的報(bào)道，給予我們積極地肯定和鼓勵(lì)。 今后，我局學(xué)雷鋒志愿服務(wù)隊(duì)將繼續(xù)大力弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿精神，秉承“學(xué)雷鋒，做文明國(guó)稅人”之宗旨，踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，扎實(shí)有效地開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)，為群眾解憂，為政府助力。