高新區(qū)政務(wù)服務(wù)“提速增效”

2019-11-13 14:17:55來源：青報網(wǎng)綜合作者：

　　青報網(wǎng)訊? 第二批“不忘初心、牢記使命”主題教育開展以來，青島高新區(qū)行政審批局積極踐行 “守初心、擔(dān)使命，找差距、抓落實”的要求，以“深”字為綱、以“優(yōu)”字為本、以“實”字抓統(tǒng)領(lǐng)，認(rèn)真查找問題，及時整改，不斷強(qiáng)化服務(wù)意識，提升服務(wù)質(zhì)量，全面營造良好服務(wù)環(huán)境。

　　“深”字為綱強(qiáng)基礎(chǔ)。主題教育開展以來，青島高新區(qū)行政審批局迅速響應(yīng)，制定出臺工作方案，嚴(yán)格落實“規(guī)定動作”，并圍繞“學(xué)趕深圳找差距”專題進(jìn)行交流研討，對標(biāo)先進(jìn)、查擺自身在審批工作中存在的短板和不足。以黨支部書記為“領(lǐng)頭雁”，開展了“述理論、述政策、述典型”活動，形成“班子成員帶頭述、處長隊伍重點述、其他干部廣泛述”的工作機(jī)制。同時巧用手頭資源，創(chuàng)新“自選動作”，利用“學(xué)習(xí)進(jìn)行時”黨建宣傳墻大力宣傳主題教育，通過帶領(lǐng)黨員過“政治生日”等形式，帶領(lǐng)黨員重溫入黨初心、重憶入黨誓言。

　　“優(yōu)”字為本促服務(wù)。為落實“學(xué)深圳、趕深圳”，青島高新區(qū)行政審批局不斷創(chuàng)新政務(wù)服務(wù)舉措，尤其是政務(wù)服務(wù)大廳啟用以來，組建建設(shè)項目審批服務(wù)小組，成立專職的幫辦代辦隊伍，全面負(fù)責(zé)建設(shè)項目審批全流程的咨詢、輔導(dǎo)、協(xié)調(diào)和幫辦，為“雙招雙引”重點項目提供 “保姆式”服務(wù)，加快推進(jìn)“88政務(wù)”“幫幫辦”，聚焦堵點、痛點、難點，提供主動服務(wù)、前置服務(wù)、陽光服務(wù)，優(yōu)化提升政務(wù)服務(wù)流程。同時，還細(xì)化首問負(fù)責(zé)、一次性告知、限時辦結(jié)、首席服務(wù)、幫辦代辦等服務(wù)舉措，創(chuàng)新服務(wù)方式，完善午間服務(wù)、周末預(yù)約服務(wù)、延時服務(wù)、24小時自助服務(wù)、材料證件免費雙向快遞、免費復(fù)印打印、母嬰服務(wù)等暖心舉措。強(qiáng)化每日巡查、聯(lián)合檢查、暗訪督查，開展“局長進(jìn)大廳”“黨員服務(wù)進(jìn)大廳”和“示范窗口”“崗位明星”爭創(chuàng)活動，全面推動政務(wù)服務(wù)人文關(guān)懷升級。

　　“實”字統(tǒng)領(lǐng)抓業(yè)務(wù)。牢記使命擔(dān)當(dāng)，青島高新區(qū)行政審批局結(jié)合工作實際全面推進(jìn)工作流程再造，不斷探索政務(wù)服務(wù)提速增效舉措。全面梳理政府投資類、社會投資類工程建設(shè)項目審批服務(wù)事項，分類制定審批服務(wù)清單，確保政府投資類工程建設(shè)項目主流程審批時間控制在70個工作日，社會投資類工程建設(shè)項目主流程審批時間控制在45個工作日以內(nèi)，全過程審批時間控制在85個工作日內(nèi)。重點建設(shè)項目審批一體化監(jiān)管系統(tǒng)、政務(wù)大數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)、審批效能監(jiān)察系統(tǒng)、政務(wù)服務(wù)“好差評”等6大模塊，充分利用大數(shù)據(jù)分析技術(shù)，打造“互聯(lián)網(wǎng)政務(wù)服務(wù)”青島高新區(qū)樣板。先后為青島高新區(qū)新舊動能轉(zhuǎn)換、“雙招雙引”等30余個重點項目開辟審批“綠色通道”，保障市級重點工程項目建設(shè)進(jìn)度。

責(zé)任編輯：劉錕鋒