陽光財險青島分公司暖陽志愿服務(wù)隊積極開展“3·15”金融消費者權(quán)益保護教育宣傳活動

2025-04-11 13:53:49來源：青島日報/青島觀/青報網(wǎng)作者：

?????? “3·15”期間，陽光財險青島分公司暖陽志愿服務(wù)隊積極開展金融消費者權(quán)益保護教育宣傳活動，重點圍繞“代理退?！薄按砭S權(quán)”等非法中介活動開展風險提示，幫助消費者提升風險識別和防范能力。

?????? 聚焦非法中介風險，提升消費者防范意識

?????? 暖陽志愿服務(wù)隊通過設(shè)立咨詢臺、發(fā)放宣傳資料、現(xiàn)場講解等方式，向消費者揭示“代理退?！薄按砭S權(quán)”等非法中介活動的常見手段和危害。志愿者們結(jié)合真實案例，詳細解析非法中介的運作模式，提醒消費者警惕“高額回報”“快速退保”等虛假承諾，避免陷入金融詐騙陷阱。同時，志愿者們還向消費者普及了正規(guī)維權(quán)渠道和合法金融服務(wù)的獲取方式，幫助消費者增強風險防范意識和自我保護能力。

?????? 創(chuàng)新宣傳形式，關(guān)注特殊群體需求

?????? 針對老年人、殘障人士、外籍人員等特殊群體，暖陽志愿服務(wù)隊創(chuàng)新活動形式，量身定制了多樣化的宣傳方案，將金融知識融入互動體驗，讓消費者在輕松氛圍中學習權(quán)益保護技能。例如，為老年人制作大字版宣傳手冊，提供通俗易懂的金融知識講解；為殘障人士提供手語講解服務(wù)，確保信息傳遞無障礙；為外籍人員提供多語言咨詢服務(wù)，幫助他們了解中國的金融政策和保險產(chǎn)品。這些舉措不僅提升了宣傳效果，也體現(xiàn)了公司對特殊群體的關(guān)懷與尊重。

????? ?暖陽志愿服務(wù)隊積極宣傳金融服務(wù)，在助老、助殘、幫助外籍人員等方面有許多亮點舉措。例如，陽光財險青島分公司推出的長期護理保險項目，已累計為4.84萬人次提供服務(wù)，有效減輕了失能失智家庭的照護和經(jīng)濟壓力；針對外籍人員，提供多語言服務(wù)和定制化保險產(chǎn)品，幫助他們更好地融入本地生活。志愿者們通過案例分享和現(xiàn)場講解，向消費者展示了在服務(wù)特殊群體方面的創(chuàng)新實踐和社會責任。

?????? 深入社區(qū)和企業(yè)，普及金融知識

?????? 暖陽志愿服務(wù)隊深入社區(qū)和企業(yè)，開展金融知識普及活動。在社區(qū)，志愿者們?yōu)榫用裰v解長期護理保險、健康保險等與生活息息相關(guān)的金融產(chǎn)品，幫助居民了解如何通過保險保障自身權(quán)益。在企業(yè)，志愿者們通過案例分析、互動問答等形式，向員工們講解如何識別和防范金融詐騙、如何科學管理個人資產(chǎn)等內(nèi)容，幫助員工提升金融素養(yǎng)，增強自我保護能力。

?????? 踐行社會責任，守護消費者權(quán)益

?????? 陽光財險青島分公司暖陽志愿服務(wù)隊自成立以來，始終秉承“讓人們擁有更多的陽光”的公司使命，積極履行社會責任。未來，陽光財險青島分公司將繼續(xù)深化金融消費者教育宣傳工作，不斷創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容和方式，為營造安全、放心的金融消費環(huán)境貢獻力量，切實守護消費者的合法權(quán)益。

責任編輯：徐晶