廣發(fā)銀行青島分行以“三個(gè)聚焦”寫好金融“五篇大文章”

2025-05-14 15:48:11來源：青島日?qǐng)?bào)/青島觀/青報(bào)網(wǎng)作者：張海霞、武剛

?????? 為全面貫徹落實(shí)黨中央決策部署，寫好金融五篇大文章，廣發(fā)銀行青島分行認(rèn)真梳理島城產(chǎn)業(yè)布局、轉(zhuǎn)型與升級(jí)脈絡(luò)，積極探索，主動(dòng)作為，精準(zhǔn)發(fā)力，持續(xù)在科技、綠色、普惠、養(yǎng)老、數(shù)字五大領(lǐng)域加大金融供給與服務(wù)力度，切實(shí)提升金融服務(wù)質(zhì)效。

?????? 聚焦綠色產(chǎn)業(yè)生態(tài)，打好科技金融主動(dòng)仗。

?????? 科技是第一生產(chǎn)力，金融是關(guān)鍵支撐力。廣發(fā)銀行青島分行聚焦青島市“芯屏端網(wǎng)”、海洋生物、智能制造等高技術(shù)產(chǎn)業(yè)，構(gòu)建了“專班+名單+產(chǎn)品”三位一體的科技金融服務(wù)模式。一是專班運(yùn)作機(jī)制高效有力。分行成立“五篇大文章”專項(xiàng)工作專班，下設(shè)五個(gè)工作小組，建立起“責(zé)任到人、協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)”的閉環(huán)機(jī)制，實(shí)施總負(fù)責(zé)人制，保障各項(xiàng)工作落地見效。二是企業(yè)清單管理精準(zhǔn)聚焦。圍繞“綠色產(chǎn)業(yè)、綠色企業(yè)、綠色產(chǎn)品、綠色項(xiàng)目”四條業(yè)務(wù)主線，持續(xù)優(yōu)化綠色信貸流程、產(chǎn)品和服務(wù)，主動(dòng)對(duì)接綠色白名單項(xiàng)目庫，綠色項(xiàng)目生產(chǎn)企業(yè)，碳減排等相關(guān)產(chǎn)業(yè)，分層分類實(shí)施金融服務(wù)方案。截至2025年3月末，分行綠色金融貸款余額8.63億元，較年初增長1.22億元，增幅16%。三是產(chǎn)品創(chuàng)新“多點(diǎn)開花”。針對(duì)輕資產(chǎn)、重研發(fā)的科創(chuàng)型企業(yè)推出“專精特新E貸”“科技E貸”等線上化產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)“快審批、快放款”。例如，青島某建筑科技有限公司因業(yè)務(wù)快速擴(kuò)張急需資金支持，分行快速響應(yīng)、定制方案，僅用3個(gè)工作日便完成從審批到放款，成功發(fā)放800萬元流動(dòng)資金貸款。截至2025年3月末，分行科技型企業(yè)貸款余額6.56億元，較年初增長1.43億元，增幅28%，科技型企業(yè)戶數(shù)35戶，較年初增長8戶，有力支持了本地戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的發(fā)展壯大，跑出了服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的“加速度”。

?????? 聚焦數(shù)字科技融合，打造金融服務(wù)新引擎。

?????? 數(shù)字金融是銀行轉(zhuǎn)型發(fā)展的“主引擎”。為推動(dòng)金融服務(wù)提質(zhì)增效，廣發(fā)銀行青島分行全面推進(jìn)業(yè)務(wù)與科技融合，構(gòu)建從客戶觸達(dá)、產(chǎn)品交付到風(fēng)險(xiǎn)管理的全流程數(shù)字化體系，形成“系統(tǒng)能驅(qū)動(dòng)、數(shù)據(jù)能說話、流程能自動(dòng)”的良性生態(tài)。一是打造流程子應(yīng)用系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)高效運(yùn)轉(zhuǎn)。分行已上線30余項(xiàng)內(nèi)部流程子應(yīng)用，涵蓋各類審批、調(diào)度、事務(wù)管理等功能，累計(jì)使用次數(shù)超5000次，顯著提升了辦公效率，解決了紙質(zhì)流轉(zhuǎn)慢、責(zé)任追蹤難的問題。二是推廣RPA自動(dòng)化流程，提高作業(yè)效率。2024年新上線2個(gè)RPA自動(dòng)化流程，優(yōu)化3個(gè)存量流程，應(yīng)用時(shí)間錯(cuò)峰安排，避免系統(tǒng)干擾，實(shí)現(xiàn)流程“無感運(yùn)行”。三是建設(shè)數(shù)據(jù)湖與分析平臺(tái)，釋放數(shù)據(jù)價(jià)值。依托總行平臺(tái)，搭建本地化數(shù)據(jù)湖系統(tǒng)，并開發(fā)了22個(gè)流程模塊，助力財(cái)務(wù)、信貸、營銷等業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)“以數(shù)驅(qū)動(dòng)”。例如，信用卡逾期催收、基礎(chǔ)戶提升等重點(diǎn)場景均通過數(shù)據(jù)建模與分析實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)策略制定。

?????? 聚焦普惠與養(yǎng)老需求，拓展服務(wù)邊界與溫度。

?????? 金融的普惠性和人文溫度，是廣發(fā)銀行一直秉持的服務(wù)初心。一是在普惠金融方面提“精度”。深入對(duì)接“專精特新”、科技型小微企業(yè)，通過“公私聯(lián)動(dòng)+產(chǎn)品組合+場景植入”的打法，提升了金融服務(wù)的可得性和精準(zhǔn)度。比如，圍繞山東農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)，分行通過“保付通”等供應(yīng)鏈金融產(chǎn)品，為其上下游眾多小微主體提供批量融資，解決了“單體弱、融資難”的現(xiàn)實(shí)痛點(diǎn)，提升了“首貸”客戶數(shù)量和質(zhì)量。截至2025年3月份末，普惠型小微企業(yè)貸款余額2.14億元，較年初增長0.35億元，增幅19.56%。二是在養(yǎng)老金融方面拓“廣度”。聚焦老年群體的服務(wù)痛點(diǎn)和心理關(guān)切，強(qiáng)化“產(chǎn)品+渠道+教育”三位一體的適老服務(wù)體系。一方面，制定12大類養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)信貸增長目標(biāo)，納入全行績效考核；另一方面，持續(xù)推進(jìn)“長輩版”手機(jī)銀行適老化升級(jí)、智能排號(hào)優(yōu)先叫號(hào)、網(wǎng)點(diǎn)適老化改造和防詐騙宣教等舉措，為老年客戶打造“有溫度、可感知”的金融體驗(yàn)。三是在資源配置方面扎“深度”。從考核評(píng)價(jià)、定價(jià)機(jī)制、信貸規(guī)模、盡職免責(zé)方面對(duì)“五篇大文章”涉及的行業(yè)貸款提供差異化支持，設(shè)立綠色審批通道，在合意貸款規(guī)模管控下優(yōu)先支持，在行業(yè)授信政策指引中實(shí)施差異化經(jīng)濟(jì)資本配置，提升金融服務(wù)效率，切實(shí)推動(dòng)相關(guān)金融業(yè)務(wù)提質(zhì)增量。正式這一系列真招實(shí)策，讓金融服務(wù)不僅覆蓋到了“最遠(yuǎn)的田間地頭”，也溫暖了“最柔軟的人群”。

?????? 下一步，廣發(fā)銀行青島分行將繼續(xù)錨定服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)這個(gè)根本，堅(jiān)持差異化、特色化、數(shù)字化發(fā)展方向，以機(jī)制優(yōu)、服務(wù)專、行動(dòng)實(shí)的金融供給模式，在更大范圍、更高層次上助力青島地方經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展，為建設(shè)金融強(qiáng)國注入廣發(fā)力量。

責(zé)任編輯：徐晶